当前形势下给电梯人的忠告-清醒头脑擦亮眼睛看清工作本质-倍加信
2025/8/15 8:50:53点击:
电梯行业工作有很多种,有实在工作,也有务虚工作,不管是哪一种,请大家开始学会观察和分析,在此帮助大家梳理以下这些当前电梯行业新的工作定位及要求。
一、市场地位的转变
市场是特殊类型的销售,普通销售人员销售的是公司的产品,而市场销售的是公司的品牌,战略和企业文化。
市场的成功依托于两大因素:
一是环境因素,也就是天时、地利、人和。什么是“天时”,20年前房地产蓬勃发展预示着电梯事业如日中天的时刻即将到来就是天时;什么是“地利”,大片可以建设厂房的待开垦的荒蛮土地,以及长三角珠三角地区可以辐射到全国的便利交通,为日后的电梯运输奠定了地利基础。什么是人和,当年政府对外资办企业的土地、税收方面的优惠政策,对高新技术企业的扶持力度,以及当年用工成本极其低廉的人口红利。蓄势待发了,却遇到了当时网络通讯不发达信息极不对称的情况。所以,那个时候只要你做宣传,只要让人们看到有这么一家电梯公司在做产品,那么它的产品就会受到待见,就会有销路。
二是市场人员的市场推广策略运用,在上述的环境因素优势下再配以得当的市场宣传策划,可以让销售业绩翻倍,翻倍后的价值就是市场专员的价值。所以二十年前做品牌策划市场战略的经理年薪在百万也不足为奇。
再看看现在,大家觉得还可以用同样方式来做市场吗,大家的产品都是VVVF无齿轮,都是能量反馈型,都可以满足“上上下下的享受”,那差异化在哪里呢,因为现在信息网络发达了,底价清楚了,技术也透明了,房地产压力大产能过剩,电梯利润压得低企业生存艰难,老板会把关注更倾注于销售策略调整和人员结构优化,在产品推广上可以选择对优质代理商的发掘,也可以选择优秀市场专员总监,您是老板您会怎么选。
二、产品线的当前职责使命
最早的电梯企业产品线的概念是由老外确立,属于产品生命周期管理的范畴,其职责非常清楚:从产品的研发阶段管控,到采购供应链的确立,到组织生产试制以及期间的质量反馈与改进,最终到销售规格表及电梯总体布置图的发布,一系列管控的项目经理,其掌控的功能是跨部门的,需要有扎实的产品知识,需要熟悉项目管理的流程及控制,要懂得研发的基本流程和节点,要从反馈意见中辨别出对错并用自己的经验做出正确的判断,而且要熟悉供应商的供货周期流程,更要有良好的沟通协调能力。然而第一批产品线经理未必都是科班(研发)出生,但是他们直接汇报的上司都是不懂中文的老外,所以当时对产品线经理的基本要求自然是英语要过关且懂项目管理,换句话说,哪怕不是电梯行业的只要英语好且有PAMBOK(项目经理资格)证书的人都可以做产品线经理,那是二十年前的情况。而现在,产品线赋予了更多降本的任务,降本不是盲目持续地去压供应商价格,需要在务实的基础上创新,需要在保证产品质量和交货周期的前提下尽可能挤干设计、用料、加工、采购、运输中的冗余成本,高明的产品线经理会以不以牺牲或少牺牲产业链人工成本来达到降本目的,但是前提是要有一个同样是高明的领导,而且有一帮不归自己直接管辖却能和自己保持步调行动一致的跨企业的团队。
三、物联网在电梯行业的发展
物联网只是工具是载体,可以做很多事情包括信息采集,信息链的构建,大数据分析,可以减轻很多人工,通过对电梯安全部件加装各种传感器,能够实时检测电梯核心部件的运行健康状况,知道什么部件将在什么时候可能会坏,预先进行替换或整修,那样就不用等到真正发生电梯困人故障时才派出人员抢修,因为真正出了事情很可能抢修人员会在休息时被吵醒,顶着寒风雨雪,冒着被困人员打骂的可能去做一件性价比不高的事情。通过对阶段性的更换检修部件的信息分析,可以统计出什么样部件在什么样的工况条件下会发生什么样的故障,从而通过资深人员分析出故障源在哪里,是设计问题,还是使用不当问题。同时,如果是设计问题,可以追溯到这是哪家生产的部件,什么生产批次,拿这些分析数据给到设计生产厂家,厂家就会在第一时间规划出围堵措施,因为同类的问题部件有些已经发货了,有些未发货正在生产中,有些还没排产,针对以上不同情况厂家会给出最佳围堵措施,从而防止问题部件再次进入市场。再同时,如果这些信息同样给到了技术监督部门,因为有了抓手,会有助于政府部门对这些问题企业的监管和行政处罚。但是再怎么发展物联网科技,都无法取代社会责任的承担,无法体现企业和人员的诚信,无法取代最终带给客户的切身服务,无法贯彻制度的执行。科技创新没错,可过于神化科技创新却忽视对最终用户的真切服务,且不思后果漫无目的寻找方向就得不偿失,盲目地选择方向革自己的命无异于慢性自杀。
综上所示,所以要看清新形势下这些工作的本质,方向和能力必须把握得非常精准,希望新形势下的电梯人早点意识到并有所觉醒。
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